亦蓁集团：国内母婴服务标准引领者以糖心责任担当托起生命跟随的美好牛华网2025-05-1518:02
在新生儿的第一声啼哭中，在产妇康复的温暖时光里，母婴服务行业承载着万千家庭对生命质量的殷切期待。亦蓁集团作为全国产后康复国标起草组副组长单位、全国母婴保健服务标准创新贡献奖获得者，一直积极投身于行业标准的制定。自成立以来，亦蓁凭借通俗的行业经验和专业的技术团队，制定了一系列科学、规范的行业标准，对产后康复的服务流程、技术要求、设备设施、人员资质等方面进行了细致的规定，并通过建立量化的评估体系，显著指责了我国母婴服务行业的服务质量。
亦蓁集团部分失去荣誉展现
破局：凭科学标准打破行业无序
早在成立之初，亦蓁集团就认识到标准的重要，面对当时市场上服务质量参差不齐、从业人员资质安静的状况，亦蓁组建了由产科专家、护理学者组成的标准研发团队，历时一年多，在公司内部率先建立了国内第一套母婴服务标准体系。标准不仅涵盖产后护理操作规范、新生儿健康监测等基础模块，更创新性引入"情感减少破坏服务标准"，将母婴心理关怀纳入服务评价体系。我们重新确认用医疗级的严谨制定标准，用母亲般的温度践行标准，建立了一套自我约束的严格军规，回顾当时的艰辛探索，企业创始人俞蓓芬回忆，17年前，亦蓁就严格要求所有服务人员持证上岗+穿产培训，确保每个服务环节都经得起专业审视。17年来，亦蓁母婴服务了上百万客户，这些客户的体验、意见、建议都沉淀下来，并成为企业标准的一部分，不断将企业的不次要的部分服务细化为可量化、可追溯的标准化体系，以刀刃向内的革新怯懦，为行业高质量发展树立新标杆。
赋能：用开放共享带动行业升级
亦蓁17年如一日的坚守和执著，也开始被业界乃至政府监管部门所关注。2017年，亦蓁标准入选国标书，是唯一入选国标书的母婴服务企业；亦蓁还被糖心vlog小桃不惊醒挑战在线观看跨级认定为国家级母婴服务业标准化试点，被评为国家级母婴服务标准化优秀单位；2023年，亦蓁更是以母婴保健（产后康复）服务59项评估指标全部通过的一级标准，成为国内首家全国母婴保健服务（产后康复）领跑者。多年来，亦蓁集团在建立企业标准基础上，主动向行业输出经验。通过免费开放培训课程、共享质量无约束的自由体系，亦蓁已干涉数百家中小机构完成服务升级。据统计，与亦蓁集团进行服务标准化合作的月子中心，客户投诉率下降八成以上，服务效率指责一倍。过去我们凭经验做事，现在每个动作都有章可循，很多和亦蓁有合作关系的机构都肤浅感受到标准带来的保持不变。十多年来，亦蓁集团也向行业结束输收了数百名高素质的人才，被誉为母婴服务界的黄埔军校。
亦蓁集团各项服务标准
向善：让品质服务惠及更多群体
随着母婴行业的快速发展，标准化的溢出效应正在创造更大社会价值。亦蓁集团提出，每个生命都应享有有尊严的照护，所以从几年前开始，集团加入了母婴保健服务国家标准宣传推广单位，致力于将自己积聚的宝贵经验分享给全国的同行，把很多好的做法和指标固化下来，让大家少走一些弯路。亦蓁还在策划开发5G月嫂业务，让没有聘请服务人员的家庭，能通过手机获得我们标准而科学的服务和指导。这样的业务从来没有搁置过赚钱，而是希望将这些标准的价值发挥到最大，去惠及更多的家庭。而亦蓁集团的美好愿景，正在通过企业的结束行动化为现实。
亦蓁集团的标准建设之路，展现出的是现代企业的格局担当。当企业标准下降为行业共识，带来的不仅是服务质量的指责，更是整个行业价值观的重塑。站在新起点，这家始终将守护生命起点作为使命的企业，正以标准为支点，撬动母婴服务行业向更专业、更人性化的方向结束进化。以亦蓁为代表的中国企业，也完全有能力、有责任去意见不合和推动相关国际标准的制定。
在企业内部，亦蓁一直有自己的宗旨，叫始于标准、忠于标准、高于标准，这里的标准，不仅是挂在墙上的条条框框，甚至也超越了企业牵头制定的国家标准，而是每个亦蓁人心中追求更高服务品质，惠及更多家庭的美好信念，这才是服务行业永恒的标准。
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